Programa PILI | Benchmarking para Laboratorios Clínicos

Nuestro Objetivo

Brindar conocimiento sobre los indicadores de gestión a evaluar entre los Laboratorios participantes para ser analizados en conjunto, determinando los valores normales, las desviaciones estándar y la ubicación de cada participante en relación a los resultados del grupo total y del segmento al que pertenece.

Alcance

Desarrollo en plataforma de acceso Web.
Capacitación de participantes.
Validación de datos.
Mesa de Ayuda. Soporte.
Programa de 12 rondas anuales, con mediciones mensuales.
Presentación de Reportes de calificación por cada indicador para todos los participantes.
Representación grafica por ronda y por acumulados.
Encuentros de Lecciones aprendidas cada trimestre y workshop de Mejora de Procesos al final del Programa.

Participantes a nivel nacional

En nuestro programa de indicadores participan laboratorios de todo el país con el objetivo de medir y mejorar sus procesos de gestión.

En los programa de los últimos años participaron laboratorios de todo el país, permitiendo una comparación representativa y federal. Apostamos a seguir sumando participantes de todas las provincias con el común denominador del compromiso con la calidad. Cabe destacar que la participación permite la comparación por segmentos, es decir, poder analizar datos en relación a laboratorios de características similares.

Ventajas

Realizamos un recuento de ventajas visibles al utilizar nuestro servicio.

Desempeño de Procesos

Conocer cual es el valor normal o esperado para el desempeño de un proceso.

Conocimiento

Adquirir conocimiento sobre mejores prácticas y formas de optimización de tareas.

Toma de decisiones

Con la medición de sus procesos obtenga valiosa información para la toma de decisiones.

Estandarización de criterios

Conozca cómo se gestionan los procesos en las diferentes empresas participantes.

Conoce más acerca del programa

Te invitamos a coordinar una reunión en la que te brindamos toda la información necesaria para la participación en el programa.

Agenda una reunión

Participación

1. Segmentación

Se realiza con un formulario de alta de datos desde el sistema web. Se pueden actualizar datos antes de cada ronda.
Sirve para la comparación entre pares, pero no es excluyente se muestra la comparación con el grupo y con el total de los participantes.

2. Ingreso de datos de indicadores

Se habilita el ingreso de datos a la ronda a participar durante un periodo de tiempo.
Se programan avisos automáticos para cada instancia, por correo electrónico.
Se elige en cada ronda con que indicadores participar.
Se va a disponer del perfil de data entry. Que solo habilita la carga de datos. Además de seleccionar en que indicadores, se puede optar por ingreso manual o automático (SGO SUITE)
Se dispone de mesa de ayuda para asistir en el ingreso de datos.

3. Atención y validación

Como se menciona en el punto anterior, se mantiene mesa de ayuda permanente por los distintos canales que dispone la consultora.
Se crean reglas de validación en el ingreso para evitar carga de datos inválidos.
Se validan los datos atípicos de cada laboratorio. Verificación de los cálculos realizados por el laboratorio.
Se realiza verificación y validación de los reportes para todos los grupos.

4. Informe de Resultado

Aviso automático de Resultado con reporte disponible para descarga en PDF. Se muestran gráficos de cada ronda y acumulados, comparativos del propio laboratorio; del laboratorio con su grupo y del laboratorio con el total de los participantes.
Además de los reportes se visualiza en línea los indicadores graficados con diferentes opciones de filtro.

Reportes de cada ronda para descarga en PDF con gráfica de cuartiles de ronda por grupos y totales.
Dashboard de valores históricos por indicador en el sistema.
Cálculo automático de valores de sigma en indicadores pertinentes incorporados en el reporte de cada ronda.
Datos encriptados de identificación de laboratorios.

¿Quiénes forman parte de PILI?

Somos SGO Consultora® una organización formada por profesionales con experiencia en el ámbito de Sistemas de Gestión de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad & Salud Ocupacional y sistemas.
Ofrecemos servicios de consultoría, auditoría, formación, desarrollo e implementación de software para ayudar a las organizaciones a mejorar su desempeño en estos ámbitos.

Visitanos

SGO-Suite es una herramienta desarrollada por SGO Consultora®
Se trata de un conjunto de aplicaciones web que facilitan la implementación, cumplimiento de los requisitos normativos y la gestión dentro de la organización.

Conocé más sobre SGO Suite

Preguntas Frecuentes

¿Cuántas rondas hay en el programa?

El programa tiene 12 Rondas. Ingreso de datos mensual, del 1 al 15 de cada mes. Reporte mensual.
¿Cuándo puedo ingresar a cargar los datos de indicadores?

Del 1 al 15 de cada mes. Se envía recordatorio por mail y por sistema la apertura de la ronda.
¿Cómo se cierra la ronda, finalizo la carga?

Finalizar carga: Luego de cargar todos los valores para los indicadores dispone de un botón de finalización de carga.

Cierre de ronda: La ronda se cierra al finalizar la carga o cumplirse el plazo establecido.
¿Cuándo se disponen de los resultados? ¿Cómo me entero?

Última semana del mes. La disponibilidad de los reportes se comunica por mail, en sección de anuncios del sistema y grupos de WhatsApp.
¿A qué mail llega la información del programa?

Al mail informado por DDJJ, si desconoce el correo que informó el laboratorio puede solicitar esa información por mail a pili@sgoconsultora.com o soporte@sgoconsultora.com
¿A dónde puedo solicitar asistencia?

Por mail a pili@sgoconsultora.com o por chat en vivo en el sistema.